রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

h27-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কে অ্যাক্সেস করে এবং কখন মুছে…

bKash, Nagad, Rocket এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
h27 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
যোগাযোগ এবং অধিকার

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অধিকার দাবির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করে। mobileফোনে থাকুন বা ডেস্কটপে পৌঁছান — উভয় ক্ষেত্রেই আমরা একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

privacy@h27 এ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণ অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

h27 অ্যাপ বা ওয়েব থেকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা দল নির্বাচন করুন। তারা আপনার অনুরোধ লগ করবে এবং ট্র্যাক নম্বর প্রদান করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার h27 অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনা করুন এবং পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং কতদিন রাখি

h27 আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মানের SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লগইন দ্রুত করতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার মোবাইল থেকে h27 সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে লিংক একই মান অনুসরণ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা বড় উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে SMS বা ইমেইল যাচাইকরণ পাঠাই।

পেমেন্ট ডেটা ধরে রাখা

বর্তমান লেনদেন এবং অডিট উদ্দেশ্যে আমরা ৫-৭ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা অডিটর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। ঝুলন্ত লেনদেন সমাধানের পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিম্নে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। লেনদেনের পরে আপনি যেকোনো সময় সংরক্ষিত ওয়ালেট সরিয়ে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া এটি কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার কার্যকলাপ দেখুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা privacy@h27 এ অনুরোধ করুন। সমস্ত ঝুলন্ত লেনদেন সমাধানের পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অপসারণ করি এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক রেকর্ড রাখি।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধ, আপনার লেনদেন যাচাই করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। এই ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সহায়তা এবং নিরাপত্তা দল অ্যাক্সেস করতে পারে।

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। যদি আপনি সমর্থিত অঞ্চলের বাইরে চলে যান, আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাচাইকরণের জন্য।

h27 এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই বা অ্যাকাউন্টে জানাই। সাইন করা থাকলে আপনি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পাবেন।